MERCANTIL Andina & Bind X. Módulos de automatizacion del flujo de cobranza

4 de diciembre de 2025.

La integración de las APIs de bindX permitió a Mercantil Andina eliminar tareas manuales, mejorar la calidad del dato desde el origen y acelerar la operatoria de miles de productores, demostrando el impacto real de la automatización financiera.

Mercantil Andina, una aseguradora con más de 100 años de trayectoria y una operación que da soporte diario a miles de productores, enfrentaba un desafío que ya no acompañaba su escala ni su cultura ágil: un proceso de cobranzas fragmentado, manual y dependiente de interpretaciones. Entre comprobantes difíciles de validar, transferencias sin identificación automática y cheques físicos que sumaban riesgo y demoras, productores y equipos internos invertían horas en tareas que no aportaban valor.

En ese contexto, la compañía decidió dar un salto real hacia la automatización. A través de bindX, el ecosistema líder en Argentina que transforma a las empresas en plataformas financieras a través de APIs, la compañía adoptó Be Collect, eCheqs y un depósito remoto a medida. En menos de tres meses, estos módulos automatizaron por completo el flujo de cobranzas, reduciendo fricción operativa y mejorando la calidad del dato desde el origen.

Un antes y un después en la conciliación

Antes de la modernización, la conciliación de pagos podía extenderse hasta cinco días. Hoy, gracias a la automatización y trazabilidad provistas por bindX, ese plazo cayó a menos de 48 horas, con información validada automáticamente y sin intervención manual.

El cambio fue profundo:

Conciliación reducida de 5 días a menos de 48 horas, con información validada automáticamente.

Más de 700 eCheqs diarios procesados de forma automatizada, sin intervención manual.

Más de 1.800 valores en custodia digitalizados, eliminando el manejo físico.

40% menos reclamos por imputaciones erróneas, gracias a datos validados desde el origen.

Transferencias identificadas de manera automática con CVU Collect, sin carga ni validación manual del productor.

Depósito remoto y eCheqs con información validada por el banco, reduciendo el retrabajo y la ambigüedad.

“La automatización financiera es una palanca de competitividad para las organizaciones. Casos como el de La Mercantil Andina muestran cómo la tecnología puede integrarse sin fricciones, generar impacto inmediato y sentar las bases de un modelo operativo más ágil y sostenible”, explicó Candelaria Villagra, Head de Banking as a Service en Bind.

Candelaria Villagra, Head de Banking as a Service en Bind.

Un proceso ágil, flexible y adoptado desde el día uno

Las tres implementaciones se desarrollaron con integraciones ágiles y un ida y vuelta fluido entre ambos equipos. La flexibilidad para ajustar cada detalle permitió mantener la operación siempre activa. Y quizás el mejor indicador: la adopción fue inmediata.

“BIND nos dio la tecnología y la agilidad que necesitábamos para dar un salto en la gestión de cobranzas. Con CVU Collect, cada pago se identifica de forma automática y en segundos. Hoy trabajamos con más eficiencia, control y confianza”, afirmó Andrea Alanis, Jefa de Tesorería de Mercantil Andina.

Impacto en la experiencia del productor y en la operación

Con la automatización, los productores dejaron atrás tareas manuales, la interpretación de comprobantes y la validación de datos. El resultado es una operatoria más limpia, con menos desgaste y mejor información desde el origen. Para los equipos internos, la carga operativa bajó significativamente y los cierres diarios se volvieron más previsibles y seguros.

Un liderazgo que se reafirma

La adopción de estas soluciones refuerza un rasgo distintivo de Mercantil Andina: su voluntad de ser pionera. Así como lo fue con el scanner de cheques o el depósito remoto en pandemia, hoy vuelve a marcar el ritmo con CVU Collect, eCheqs y el depósito remoto de bindX. El mercado ya consulta su experiencia, señal de que la innovación está generando impacto real.

Con un ecosistema modular y escalable, bindX está acelerando la adopción de finanzas integradas en toda la industria, ayudando a las empresas a operar con mayor precisión, velocidad y trazabilidad.